Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tài khoản UG39

Tài khoản UG39 của bạn kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — nạp tiền vào số dư hoặc rút về ví chỉ qua vài bước trên điện thoại.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
UG39 Nạp, rút và xác minh tài khoản UG39
UG39 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Để rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản UG39 và chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền cần rút và xác nhận yêu cầu. Tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính trước khi lệnh rút được xử lý. Chúng tôi không cam kết thời gian cụ thể vì tốc độ xử lý còn

phụ thuộc vào hệ thống ví của bạn, nhưng chúng tôi xử lý yêu cầu ngay khi điều kiện tài khoản đáp ứng đủ.

  • Mở mục rút tiền — Đăng nhập tài khoản UG39, chọn rút tiền từ thanh điều hướng.
  • Chọn phương thức nhận tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money làm ví nhận, kiểm tra lại số tài khoản ví.
  • Nhập số tiền và gửi yêu cầu — Điền số tiền muốn rút, xác nhận yêu cầu. Tài khoản cần đã xác minh danh tính.
  • Theo dõi trạng thái — Trạng thái lệnh rút hiển thị trong lịch sử giao dịch của tài khoản bạn.
UG39 Nạp tiền vào UG39

Nạp tiền vào UG39

Mở quầy nạp ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại của bạn. Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money — chọn ví bạn đang dùng, nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN hoặc sinh trắc học. Tiền vào số dư tài khoản sau khi giao dịch được hệ thống ghi nhận. Không cần mở laptop, không

cần chờ duyệt thủ công. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản UG39, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang sử dụng.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền muốn nạp, xác nhận giao dịch bằng mã PIN hoặc sinh trắc học trên điện thoại.
  • Tiền vào số dư của bạn — Sau khi ví xác nhận thành công, số dư tài khoản UG39 của bạn được cập nhật.
UG39 Xác minh tài khoản UG39

Xác minh tài khoản UG39

Xác minh danh tính là bước chúng tôi yêu cầu để bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo lệnh rút tiền được xử lý đúng chủ. Quy trình thực hiện hoàn toàn trên điện thoại — bạn chỉ cần chuẩn bị ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ và ảnh chân dung. Sau khi gửi, đội ngũ chúng tôi xem

xét và phản hồi qua tài khoản của bạn. Tài khoản chưa xác minh vẫn có thể nạp tiền nhưng chưa thể rút.

  • Chuẩn bị giấy tờ — Chụp ảnh rõ mặt trước và mặt sau của CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
  • Chụp ảnh chân dung — Chụp ảnh selfie theo hướng dẫn hiển thị trong ứng dụng để đối chiếu danh tính.
  • Gửi hồ sơ xác minh — Tải ảnh lên trong mục xác minh tài khoản, kiểm tra lại trước khi gửi.
  • Chờ xác nhận — Chúng tôi xem xét hồ sơ và cập nhật trạng thái xác minh vào tài khoản của bạn.

Ví và ngân hàng được hỗ trợ

Chúng tôi tập trung vào các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch thực hiện bằng tiền đồng, không phát sinh phí chuyển đổi ngoại tệ. Chọn ví bạn đang dùng hàng ngày để nạp và rút tiện nhất.

MoMo

Ví điện tử MoMo — kết nối trực tiếp, xác nhận bằng mã PIN hoặc sinh trắc học.

ZaloPay

Ví ZaloPay — thanh toán nhanh qua ứng dụng Zalo hoặc ZaloPay riêng biệt.

Viettel Money

Viettel Money — phù hợp cho thuê bao Viettel, nạp và rút qua ứng dụng Viettel Money.

Giải đáp về nạp rút tại UG39

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến thanh toán và xác minh tài khoản.

Có. MoMo là một trong các ví được hỗ trợ trực tiếp. Chọn MoMo tại quầy nạp, nhập số tiền và xác nhận bằng ứng dụng MoMo của bạn.

Chưa được. Xác minh danh tính là điều kiện bắt buộc trước khi lệnh rút được xử lý. Nạp tiền vẫn thực hiện bình thường trong thời gian chờ xác minh.

Chúng tôi xem xét hồ sơ sau khi bạn gửi đủ ảnh giấy tờ và ảnh chân dung. Thời gian phụ thuộc vào lượng hồ sơ đang xử lý; trạng thái cập nhật trong tài khoản của bạn.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản UG39 và trong ứng dụng ví của bạn. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch từ ví.

Có. Chọn ZaloPay làm phương thức nhận tiền tại mục rút tiền, kiểm tra lại số tài khoản ví trước khi xác nhận yêu cầu.

Mức tối thiểu hiển thị trực tiếp tại quầy nạp khi bạn chọn phương thức thanh toán. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo từng phương thức.
Tham khảo

UG39 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.